4 Overordnede verdier i møte med pårørende
Ansatte i Sola kommune sine levekårstjenester skal møte pårørende utfra et felles verdigrunnlag:
- Pårørende kan bidra med kunnskap og innsikt som er viktig i utforming av tjenestetilbudet.
- Pårørende er i mange tilfeller en avgjørende samarbeidspartner for å få gitt god helsehjelp til den det gjelder.
- Pårørende skal på samme måte som brukere og pasienter spørres om; hva er viktig for deg?
- Ha forståelse for pårørendes ønske og behov for informasjon om deres nærmeste.
- Forstå viktigheten av å kartlegge barn som er pårørende.
- Ha forståelse for at ikke alle pårørende ønsker å bli involvert, eller at pårørende og brukerens behov kan være motstridende.
- Anerkjenne og verdsette familier og nettverks betydning for den enkelte og ha en aktiv holdning når det gjelder å involvere disse, til beste for bruker og pasient.
- Anerkjenne at det å være pårørende til barn og voksne med langvarig sykdom, omfattende skadelig rusbruk, eller varige hjelpebehov, kan være særlig belastende.